Hopp til innhold

Handlekurv

Handlekurven din er tom

Retur

Returnering

Følg disse stegene for å opprette en returetikett:

  • Besøk https://retur.posten.no/ 
  •  Skriv inn koden: Retur_SecretsbyB
  • Her får du opprettet returetikett og tilsendt QR kode på mail slik at du kan enten kan  skrive ut returetiketten selv eller hos Posten.

Etter dette gjør du følgende: 

- Pakk varene godt inn, gjerne i mottatt emballasje.

 - Legg dette returskjemaet i pakken.

- Besøk din nærmeste Post i Butikk eller Postkontor.

- Skann QR-koden. Adresselappen skrives ut automatisk.

  - Fest adresselappen midt på pakken med strekkoden godt synlig.

  - Lever inn pakken.  

  Refusjon og returfrakt

Refusjonen blir utført så snart som mulig, og senest i løpet av 14 dager. Vi benytter Postens satser for returfrakt:

        -  Én vare kr 99,-

         - To varer kr 149,-

         - Tre eller flere varer kr 199,-

Beløpet vil bli  trukket fra kjøpsbeløpet ved refusjon.  

Bytte av vare

Ønsker du en annen vare eller en annen størrelse anbefaler vi å returnere for å få refusjon og så legge inn ny bestilling. 

 Klarna

Vi anbefaler å betale fakturaen til forfall dersom du har valgt Klarna. Du vil få refundert beløpet om returen behandles etter forfall.