Returnering
Følg disse stegene for å opprette en returetikett:
- Besøk https://retur.posten.no/
- Skriv inn koden: Retur_SecretsbyB
- Her får du opprettet returetikett og tilsendt QR kode på mail slik at du kan enten kan skrive ut returetiketten selv eller hos Posten.
Etter dette gjør du følgende:
- Pakk varene godt inn, gjerne i mottatt emballasje.
- Legg dette returskjemaet i pakken.
- Besøk din nærmeste Post i Butikk eller Postkontor.
- Skann QR-koden. Adresselappen skrives ut automatisk.
- Fest adresselappen midt på pakken med strekkoden godt synlig.
- Lever inn pakken.
Refusjon og returfrakt
Refusjonen blir utført så snart som mulig, og senest i løpet av 14 dager. Vi benytter Postens satser for returfrakt:
- Én vare kr 99,-
- To varer kr 149,-
- Tre eller flere varer kr 199,-
Beløpet vil bli trukket fra kjøpsbeløpet ved refusjon.
Bytte av vare
Ønsker du en annen vare eller en annen størrelse anbefaler vi å returnere for å få refusjon og så legge inn ny bestilling.
Klarna
Vi anbefaler å betale fakturaen til forfall dersom du har valgt Klarna. Du vil få refundert beløpet om returen behandles etter forfall.